山东东洲德宝汽车销售服务有限公司

公司性质：民营企业

公司规模：50～200人

公司简介

公司地图

招聘职位

售后服务部经理

职位名称：	售后服务部经理	招聘人数	不限
招聘部门：		薪资待遇:	面议
工作地点：	山东省	现所在地：	暂无
发布日期：	2009-11-30	截止日期：	2012-08-28
工作经验：	2~3年	学历要求：	不限
年龄要求：	不限	性别要求：	不限
面试地址：	济南市工业南路104号

职位描述（Job descriptions)

1、负责汽车售后服务的经营和售后人员的管理；协助公司总经理制定售后服务流程，完成售后服务指标；负责解决客户投诉及服务过程中与客户发生的重大问题纠纷； 2、熟悉并掌握汽车售后服务的经营和管理,有汽车售后市场拓展能力，并具有一定的服务营销知识； 3、有良好的团队管理经验和沟通协调能力，能够带领团队达成售后目标； 4、熟悉计算机操作系统及相关汽车维修和检测设备的使用； 5、具有较好的沟通交流技巧及谈判技巧； 6、中专以上学历，机械或汽车工程相关专业； 7、至少3年以上高级品牌汽车4S店售后维修管理经验；有创业管理经验者优先； 8、有驾照并能够熟练驾驶车辆。