职位描述

1. 岗位职责：

4S店售后服务部的统筹，安排，人员管理等工作。

1. 岗位任职要求：

1、30-40岁，汽车等相关专业专科及以上学历； 
2、5年以上汽车维修经验，3年以上中高档品牌4S店售后管理岗位经验； 
3、主管特约售后服务中心的内部各项业务，负责接待和处理重大客户投诉，能独立组织售后工作； 
4、精通市场营销、企业管理知识；具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）