职位描述
- 岗位职责:
1、大专以上学历; 2、三年以上汽车行业工作经验; 3、一定的客户服务工作管理能力; 4、良好的人际交往和沟通能力。
- 岗位任职要求:
1、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控; 2、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训; 3、监控客户可接触区域的环境整洁和布置标准,维护经销商的品牌形象; 4、监督交车流程符合规范要求。
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