职位描述
- 岗位职责:
1.负责4S店售后前台业务工作协调,日常客户投诉处理; 2.负责召开前台日常工作会议; 3.负责前台区域5S管理; 4.负责组织实施售后营销活动及厂家活动; 5.制定下属服务顾问的培训计划并组织实施; 6.负责下属SA团队建设及日常事务的管控; 7.监督一线业务流程的规范标准,并及时跟踪改善;
- 岗位任职要求:
1.2年以上车行同岗位工作经历,熟悉一线业务流程; 2.较强的沟通协调能力、数据分析能力; 3.熟练相关操作系统,日常办公软件运用熟练; 4.具备一定培训能力;
职位发布者
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