职位描述

1. 岗位职责：

1.处理电池系统（车用，储能）安装、调试、售后服务问题；

2.记录问题点并提交到部门助理，汇总问题；

3.接到故障信息后，使用后台监控系统查看问题，初步判断故障原因；

4.维护客户和用户关系，定期进行客户满意度调查。

1. 岗位任职要求：

1.大专及以上，电子电气、机械类专业；

2.2年电池行业工作经验，优先考虑具有电动汽车电池技术支持经验者，有BMS、PACK经验者；

3.熟悉BMS软硬件工作原理，can通讯报文解析，PACK工艺和电池基本知识。