职位描述
- 岗位职责:
1.用户策略: 基于公司战略方向和品牌策略,思考并输出用户策略,指导用户体系搭建、用户沟通策略、用户驱动、用户价值提升、用户生态建设等工作。 2.用户运营体系架构:架构完整清晰的用户运营组织架构、用户体系建设、用户全生命周期管理机制和方向、推动企业年度用户目标达成。 3.用户价值驱动:制定线上线下用户运营策略,对用户价值提升和用户口碑形成明确策略方案,促进用户价值多维度多角度提升。 4.用户精准营销:建立用户精准营销和自动触达策略和机制,明确分层用户运营策略,驱动用户自治的用户生态建立。
- 岗位任职要求:
1、8年以上用户运营和用户策略相关工作经验; 2、互联网、汽车等行业用户策略、用户运营相关工作经验优先; 3、有用户策略运营、用户全生命周期管理、用户分层运营等相关经验优先; 4、良好的统筹管理能力、协调能力、沟通组织能力; 5、良好的书面和口头沟通能力,熟练的部门协调能力; 6、抗压能力强,做事仔细认真,责任心强,乐于从事挑战性的工作。
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