职位描述
- 岗位职责:
1. 负责应对客户咨询、受理投诉; 2. 对销售、售后进店客户进行电话回访; 3. 收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档。
- 岗位任职要求:
1、大专及以上学历; 2、形象气质佳,性格温和,富有亲和力; 3、良好的语言沟通能力,责任心强;; 4、从事过相关客服工作者优先;
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